ارزیابی استاندارد رفتار خوب اداری Good Administrate Behavior توسط ICS ایران
RSS پست ها
اطلاعات کاربری

خوش آمديد ميهمان

عضو شوید


نام کاربری
رمز عبور

:: فراموشی رمز عبور؟

عضویت سریع

نام کاربری
رمز عبور
تکرار رمز
ایمیل
کد تصویری
درباره وب سايت
به وبلاگ من خوش آمدید
خبرنامه
براي اطلاع از آپيدت شدن وبلاگ در خبرنامه وبلاگ عضو شويد تا جديدترين مطالب به ايميل شما ارسال شود



لينك دوستان

تبادل لینک هوشمند

برای تبادل لینک ابتدا ما را با عنوان ایزو و آدرس icsiran.LXB.ir لینک نمایید سپس مشخصات لینک خود را در زیر نوشته . در صورت وجود لینک ما در سایت شما لینکتان به طور خودکار در سایت ما قرار میگیرد.






نويسندگان
دیگر موارد

نام :
وب :
پیام :
2+2=:
(Refresh)
آمار وب سایت

آمار مطالب

:: کل مطالب : 33
:: کل نظرات : 0

آمار کاربران

:: افراد آنلاین : 1
:: تعداد اعضا : 0

کاربران آنلاین

آمار بازدید

:: بازدید امروز : 13
:: باردید دیروز : 0
:: بازدید هفته : 24
:: بازدید ماه : 36
:: بازدید سال : 242
:: بازدید کلی : 5707
ارزیابی استاندارد رفتار خوب اداری Good Administrate Behavior توسط ICS ایران

زمانی که پارلمان اروپا استاندارد رفتار خوب اداری را در سپتامبر 2001 تایید کرد تصور نمی‌کرد این استاندارد  نه تنها در نهادهای اتحادیه اروپا و شهروندان، بلکه در دولت های ملی و منطقه ای سراسر اروپا و فراتر از آن تاثیر بگذارد.

امروزه استاندارد GAB به یک ابزار حیاتی برای شهروندانی که مایل هستند از حقوق خود مطلع شوند تبدیل شده است و توقع آنان را از بخش دولتی مشخص می‌کند که در نهایت به بهبود کیفیت خدمات و رفتار خوب کارمندان منجر می شود. بطورکلی رعایت حقوق شهروندی و رعایت اصول خدمات عمومی دو اصل اساسی در این استاندادر می باشد.

قابلیت کاربرد این استاندارد کلیه موسسات، ادارات، شرکت های خصوصی، سازمانها و … می‌باشد و پاسخگوی سه سوال اساسی در فرآیند ارتباط با ارباب رجوع است:

  1. مراحل اداری چگونه است و با چه هدفی انجام می شود؟
  2. آیا این روش خوب است یا نه؟ و اگر خوب است راهکار بهبود آن چیست؟
  3. چه کسی باید مراحل اداری را تنظیم و پایش کند؟

هدف از اجرای استاندارد GAB دستیابی سازمان مطبوع به:

(1) حفظ کرامت شخصی

(2) ارتقاء مشارکت شهروندان

(3) شفافیت و پاسخگویی

(4) بهبود مشروعیت یا قانونی بودن فرآیندهای پاسخگویی، می باشد که با اجرای الزامات آن قابلیت اجرایی پیدا می‌کند.

منبع : ایزو





:: برچسب‌ها: ایزو ,
:: بازدید از این مطلب : 172
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
ن : نوین مارکتینگ
ت : دو شنبه 20 ارديبهشت 1395
نظرات (0)
مطالب مرتبط با این پست
می توانید دیدگاه خود را بنویسید


(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-52170159-2', 'auto'); ga('send', 'pageview');